武汉市国家税务局12366纳税服务热线举办专家坐席服务活动


 

  4月2日,武汉市国家税务局12366纳税服务热线举办了首期热线专家坐席活动,邀请有关税收业务专家,在线为纳税人现场解答企业所得税年度申报有关问题,收到较好效果。

  当日上午,市国税局所得税处两位业务专家进入纳税服务热线工作间,通过12366纳税服务咨询员的引导,现场接收了101位纳税人打进的热线电话,就企业所得税年度申报过程中遇到的疑难问题和相关企业所得税政策进行解答。

  活动期间,12366纳税服务热线工作间的三条热线电话此起彼伏,两位所得税业务专家耐心解答纳税人提出的所得税疑难问题50余个,对个别有争议的问题进行了认真记录,经研究后及时回复了纳税人。

  原定一个小时的专家解答时间,应纳税人的需求持续了近两个小时。对纳税人提出的问题,12366纳税服务工作人员进行整理归集,作为热点问题纳入武汉国税网站(www.wh12366.gov.cn)企业所得税专题栏目中,供纳税人查阅。

  12366专家坐席服务活动深受纳税人的欢迎,市局表示,今后将结合税收工作实际和纳税人的要求,不定期地举办系列专家坐席活动。

 

 

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